Jika Anda mengalami akses VPN Lambat / Berat saat melakukan remote, silahkan mengirimkan tiket ke Technical Support:
https://billing.mahavikri.co.id/submitticket.php
Mohon dilampirkan hasil ping dan traceroute dari ISP yang Anda gunakan ke Hostname VPN.
Contohnya:
> ping hostname-vpn

> tracert hostname-vpn

hasil ping dan traceroute akan kami sampaikan ke ISP yang kami gunakan untuk dicek lebih lanjut.
